2021年9月15日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2021中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十八届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京召开。

本次发布会上，德商产投服务凭借卓越的福流生活服务体系，以“客户满意度”为标尺，持续专注中高端住宅和商业物业等服务价值升级，荣膺“2021中国物业服务市场化运营领先品牌企业”奖项。

德商产投服务成立于2010年，秉承“创造美好福流生活”的德商愿景，“为客户创造价值，为奋斗者谋幸福，为行业进步勇于担当”的使命，专注于房地产产业链服务和客户价值创造。2021年，对于德商产投服务而言是具有特殊意义的一年，公司进一步明确了“聚焦川渝，深耕西部，成为中国西部专注中高端住宅和商业物业的领先物业服务商”的战略定位，布局中高端住宅物业、商办物业、商业物业、产业园服务四大产品赛道，以物业服务为基础，以科技技术为工具，整合与贯通不动产资产运营和物业资源经营，构筑不动产多边价值平衡与合作发展平台，持续不断地为物业资产价值提供一个完备的运营模式与资源集群。

福智云  高效运营赋能产投服务价值

德商产投服务从诞生起便具备强大的数字科技基因，为了满足客户日益增长的服务需求，经过多年努力，现已发展成为具备高度专业品质的智慧型产投服务企业，在制度化、智能化、规模化方面形成了特有的管理和发展模式。依托数字化核心能力，不断进阶和变革，运用“管理+智慧+运营”的创新模式，聚焦业务、匹配组织、管理思想、文化传承，通过科技赋能企业管理及服务，以物联网、大数据、人工智能等新技术为依托，构建德商产投服务福智云智慧服务平台，其中包含管理平台、服务平台和经营平台三大子平台，从信息化管理、数字化运营、智慧化服务、互联网场景搭建逐步深入到精细化领域，细致入微地涵盖业主生活服务的全场景，以生态形式向外开发，从而打造全产业链的互联网生态圈，在减能增效、提升客户满意度、降低管理成本、提高企业经营能力方面发挥出显著价值。

德商产投服务福智云平台模型

着眼企业经营管理，通过管理手段信息化、智能化，业务层面数据汇总、分析，实现决策有依据，管理有工具，并控制管理过程中的风险，为企业发展方向提供数据基础。围绕服务品质提升，实时对信息传播进行跟踪，响应客户问题，提升服务效率，并通过标准化服务体系，简化服务流程，快速满足客户需求，真正为客户创造价值。

福流荟 洞见需求聚焦全周期高阶服务

德商产投服务打造的福流荟全周期高阶服务体系，是立足于天玺、天骄、天悦三大奢宅体系基础上，对高阶客户群体进行全方位研究，导入先进理念、整合优势资源、制定一流标准后，开发出包括福流空间、福流服务及福流乐活等三大服务体系，覆盖从置业、家装到入住的全周期，全面支撑起德商美好福流生活的底层逻辑。

其中，福流空间旨在为客户提供全龄延展的美好生活场景，包括儿童空间、运动空间、应急空间等九大专属空间，更科学地满足业主在社区生活的不同需求，充分尊重不同年龄及不同生活场景的业主需求；福流服务则聚焦为客户提供可持续生长的高品质贴心服务，通过6大服务节点、25项客户触点、24组业主细节关怀，无缝衔接业主日常所需；福流乐活是福流荟又一个体现温度关怀的板块，从福流城市、福流社群、福流社区三个维度出发，发现客户需求，满足客户需求，创造客户惊喜，做到人与人、群与群之间为客户持续提供美好福流生活的附加值。

产业融合 探索多维度延伸服务

以物业服务为基础，围绕资产价值链，聚焦客户需求，德商产投服务整合资源，积极探索多维度延伸业务，以高水平资产运营管理能力，打造不动产流通领域的综合服务体系。围绕物业使用端，基于中高端住宅、商业物业的不同场景，区分B端客户与C端用户的不同需求，为中高端住宅物业客户提供美居、房屋经纪、空间经营和生活服务，为街区商业客户提供品牌策划、招商运营、店面美陈、营销推广等服务，为客户创造美好生活体验。

意境图

同时，围绕特色街区商业、社区商业、专业市场这三大商业，以资产管理和商业运营视角，从产品定位、到营销招商，到开街全程策划和助推，一体化商业运营和物业管理，提供全周期运营服务。

千里之行，始于足下。德商产投服务将凭借百强企业综合实力、高端产投服务领先企业等综合优势，肩负“为客户创造价值、为奋斗者谋幸福、为行业进步勇于担当”的企业使命，不忘初心，为客户创造美好福流生活。与此同时，伴随着人才结构的持续优化、科技能力及数字能力的快速发展、精细化服务品质的进一步提升，持续为客户创造价值和提供高品质服务，德商产投服务必将成为更多客户值得信赖和托付的全周期物业服务商。